Veidojot e-pakalpojumu, jāpārdomā, vai dokumentus nevar aizstāt ar datu pārbaudi vēršoties pie dokumentu izdevējiestādes (Latvijas ietvaros to nosaka Valsts pārvaldes iekārtas likums, Eiropas ietvaros attiecībā uz Pakalpojumu direktīvas pakalpojumiem un izglītības dokumentu atzīšanu (IMI)) vai iespēju norādīt pārbaudei nepieciešamos datus, vai iesūtīt skenētu dokumenta versiju.